Căn cứ Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg ngày 11 tháng 10 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ về Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Trung tâm Phục vụ hành chính công nhận được đơn phản ánh, kiến nghị của ông Phạm Thế Dĩ, địa chỉ: Khu phố 2 An Thới, Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang. Phản ánh về việc chậm trả kết quả cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu (Đơn phản ánh, kiến nghị mã PAKN.20260409.0772).
Qua kiểm tra nội dung đơn ông Phạm Thế Dĩ phản ánh, kiến nghị như sau: Căn cứ theo giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả số H01.201-251105 0131 về thủ tục hành chính đăng ký và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Theo thời gian hẹn trả kết quả hồ sơ là ngày 04/12/2025, tuy nhiên đến nay đã quá thời gian giải quyết theo quy định nhưng chưa nhận được kết quả. Kết quả giải quyết hồ sơ đến nay trễ hẹn.
Sau khi nhận được đơn phản ánh, kiến nghị của ông Phạm Thế Dĩ, Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc đã có Công văn số 180/HCC-PAKN ngày 15/4/2026 đề nghị Phòng Nông nghiệp và Môi trường đặc khu Phú Quốc xem xét, trả lời và giải quyết hồ sơ của Ông theo thẩm quyền.
