Đến với Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc, hình ảnh đầu tiên đọng lại trong lòng mỗi người dân không chỉ là sự khang trang, hiện đại hay quy trình làm việc chuyên nghiệp, mà còn là thái độ tận tâm, ân cần của đội ngũ cán bộ, công chức nơi đây.
Trong không gian tiếp nhận hồ sơ, những câu chuyện nhỏ nhưng đầy tính nhân văn vẫn luôn diễn ra mỗi ngày. Bất kể là ai, khi đến làm thủ tục hành chính đều nhận được sự hướng dẫn chu đáo. Đặc biệt, đối với những người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữa mang thai và có con nhỏ, các cán bộ tại trung tâm luôn chủ động tiếp cận, hỗ trợ từng bước từ việc ưu tiên không phải bốc số thứ tự, điền tờ giấy khai báo, hướng dẫn ngồi chờ cho đến khi hoàn tất thủ tục.
Hình ảnh cán bộ tận tình hỗ trợ người dân tại quầy giao dịch là minh chứng rõ nét cho tinh thần "Lấy người dân làm trung tâm phục vụ". Sự quan tâm, sẻ chia ấy không chỉ giúp người dân giải quyết nhanh chóng các thủ tục hành chính mà còn nhân lên niềm tin, sự ấm áp và gắn kết tình quân dân tại đặc khu Phú Quốc phát triển năng động này.
Ngọc Phượng
